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Erfahrungen

SEMAS IT AG, (Zug, Zug, Schweiz)
Mai 2025 bis heute

Planung, Aufbau und Betrieb moderner IT-Infrastrukturen auf Basis von Windows Server und VMware
Eigenständige Durchführung von M365-Migrationen (Exchange Online, SharePoint, Teams, Azure AD) inklusive Konzept, Umsetzung und Nachbetreuung
Implementierung und Optimierung hybrider Cloud-Architekturen für reibungslose Integration zwischen On-Premise und Cloud
Entwicklung und Umsetzung effizienter IT-Lösungen und Automatisierungskonzepte für Kunden
Strategische Beratung bei Infrastruktur-, Cloud- und Sicherheitsprojekten
Aktive Mitgestaltung bei Technologieentscheidungen, Produktstrategien und Prozessstandardisierung
Systematische Analyse und Behebung von Infrastrukturproblemen mit Fokus auf Stabilität, Sicherheit und Performance
Administration von Active Directory, Gruppenrichtlinien und Berechtigungsstrukturen in komplexen Umgebungen
Erstellung und Pflege präziser technischer Dokumentationen für Projekte und Systeme

BALTEK GmbH, (Basel, Basel-Stadt, Schweiz)
Okt. 2020 - April 2025

Infors AG, (Bottmingen, Basel-Landschaft, Schweiz)
Sep. 2016 - Sep. 2020

Technische Umsetzung und Unterstützung auf folgenden Plattformen: M365, CRM, ERP (Infor COM), Azure, TeamViewer, CI-Sign (Signaturlösung)
Technische Betreuung IoT Plattform, Fahrauftrag, DMS, QMS, Intranet Plattform und Unterstützung Redaktionsteam
Requirement Engineering von Geschäftsprozessen
Technische Konzeption basierend auf Geschäftsanforderungen
Probleme als 2nd Level Support lösen
Single Point of contact (SPOC): First Level-Support
Klassifizieren, Analysieren und Beheben von Incidents, Problemen und Anfragen
On-Site Support am Schweizer Standort
Bereitstellung von Hardware und Software und internationale Abwicklung von Garantie- und Reparaturfällen
Interne Schulungen über die angebotenen IT-Ressourcen wie M365, Citrix Workspace, ERP, VPN, etc.

Militär, (Frauenfeld, Thurgau, Schweiz)
Okt. 2015 - Aug. 2016

Rekrutenschule, Unteroffiziersschule und Abverdienen
Entwicklung, Wartung und Unterstützung des militärischen Führungs- und Informationssystems (Windows Server-basiert)
Ausbildung von Soldaten und Führung einer Gruppe von 8-25 Soldaten

save & serve GmbH, (Hölstein, Basel-Landschaft, Schweiz)
2011 - 2015

Vollständiges Aufsetzen von Computern, inkl. Hardware und Peripherie
Aufbau, Unterhalt und Wartung des firmeneigenen Servers (Windows Server-basiert)
Erstellung und Unterhalt eines Onlineshops sowie der Firmenwebseite
Kundenbetreuung in allen Belangen der Firma